| |
|
TENTANG ANGGUR
T: Apakah anggur Anda bersertifikat?
J: Terlepas dari titik harganya, semua anggur kami sepenuhnya disertifikasi di bawah undang-undang kualitas anggur dan integritas label yang ketat dari Pemerintah Australia. Masing-masing diterbitkan dengan Sertifikat Penjualan Gratis dan Sertifikat Asal untuk Anggur Australia.
T: Dapatkah saya mencicipi anggur sebelum memesan?
J: Paling pasti. Kami mendorong Anda untuk mengevaluasi kualitas dan rasa anggur kami dengan hati-hati untuk mengukur nilainya. Sampel anggur dikirim ke pelanggan melalui kurir tanpa biaya.
Q: Bisakah rasa wine disesuaikan dengan pasar saya?
J: Kami tahu bahwa selera pecinta wine berbeda-beda di setiap negara. Karena semua anggur kami disimpan di gudang dalam jumlah besar, pembuat anggur kami dapat mematuhi penyesuaian rasa, jika diperlukan, berdasarkan undang-undang anggur Australia. Tidak ada biaya untuk penyesuaian dan tidak ada batasan pengulangan.
T: Apakah anggur Anda terlindung dari panas/dingin dalam perjalanan?
J: Semua anggur kami distabilkan panas dan dingin sebelum dibotolkan. Dan untuk perlindungan tambahan, semua kontainer pengiriman kami dilapisi secara internal dengan segel termal untuk menjaga kisaran suhu yang aman dan stabil untuk anggur selama transit di laut.
T: Bagaimana dengan varietas anggur vintage dan eksotis yang lebih tua?
TENTANG KEMASAN
T: Dapatkah saya menentukan kemasan saya?
J: Anda pasti bisa. Meskipun kami memiliki seperangkat standar kemasan dalam daftar harga kami, kemasan seperti label, botol, tutup dan karton semuanya dapat disesuaikan dengan anggaran dan kebutuhan Anda.
T: Apakah desain dan pencetakan label merek pribadi disediakan?
J: Apakah Anda memilih desain label dari perpustakaan label kami atau meminta kami mendesainnya, khusus untuk Anda, semuanya gratis. Ini termasuk pencetakan label gratis terlepas dari spesifikasinya. |
|
T: Siapa yang memiliki hak label?
J: Pada pesanan pertama Anda, kepemilikan Hak IP atas desain merek dan label untuk produk dalam pesanan tersebut secara permanen dialihkan kepada Anda secara tertulis. Tidak diperlukan biaya transfer.
TENTANG PENGIRIMAN
T: Bagaimana dengan biaya pengiriman?
J: Karena harga kami dikutip sebagai Freight On Board (FOB), semua biaya pra-layar seperti pengiriman darat, pengepakan dan pengendalian peti kemas, biaya penanganan pelabuhan, dan biaya undang-undang dan dokumentasi ditanggung oleh harga yang kami kutip.
T: Bagaimana dengan dokumen pengiriman?
J: Saat produk Anda dalam produksi, kami akan mengatur untuk mendapatkan semua persetujuan dan sertifikat pengiriman yang diperlukan. Ini akan mencakup:
1) Bill of Lading, (2) Faktur Komersial, (3) Daftar Kemasan, (4) Sertifikat Analisis Anggur, (5) Sertifikat Penjualan Gratis dan (6) Surat Keterangan Asal
TENTANG SYARAT PEMBAYARAN
T: Apakah saya memerlukan deposit untuk pesanan saya?
J: pembayaran deposit 30% diperlukan setelah menandatangani perjanjian penjualan. Dalam waktu tujuh hari setelah keberangkatan pengiriman, kami akan mengirimkan salinan duplikat dari set lengkap dokumen pengiriman (termasuk foto kemasan kontainer) kepada Anda atau agen impor Anda untuk diverifikasi. Pembayaran akhir 70% akan diminta sebelum kami mengirimkan dokumen asli pengiriman kepada Anda atau agen Anda, melalui kurir ekspres, untuk bea cukai Anda.
T: Apakah barang diasuransikan dalam perjalanan?
J: Ya, semua pengiriman sepenuhnya diasuransikan dengan biaya kami, terhadap kerusakan tidak disengaja yang dapat dibuktikan dalam perjalanan. Pembeli dipersilakan untuk mengambil asuransi tambahan sendiri jika mereka mau.
|
|
|
|
|
